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ARKHE STORE

数あるショップから、私たちのショップにお越し下さり、
誠にありがとうございます。

こちらは、株式会社アルケーのEC販売サイトです。


大変恐縮ですが、当店でお買い物されたお客様は、
下記事項についてご了承いただいておりますので、
以下の内容について、ご一読のほどよろしくお願い致します。



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注意事項
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▼ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。詳しくは下記「キャンセルについて」をご覧ください。

▼万が一商品の不備がありましたら、到着後 5日以内にご連絡ください。
カスタマーサポート base@arkhe.net

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発送について
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▼当店の発送は、全て佐川急便で行なっております。
郵送中の紛失や破損、トラブルなどへの責任は負えませんので
予めご了承くださいませ。

▼宛当不明等の理由で発送した商品が、当店へ返送された場合の
再送に関しましては、追加料金を頂きます。

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返品交換について
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お客様都合の返品・交換はお受けしておりません。
▼間違えた注文
▼違うサイズ、カラーを注文してしまった
▼画像と現物のイメージ違い
▼使用予定日に届かなかった等、配送による問題
▼使用済、加工済、破損させてしまった
▼到着から5日以上たった場合
▼その他お客様の確認不足による購入

以下2点については、返品交換を承ります。
▼ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
▼商品に欠陥があった場合
は商品確認後、5日以内にご連絡をお願い致します。

在庫のある商品につきましては、交換の手続きをさせて頂きます。
在庫のない商品につきましては、返金の手続きをさせて頂きます。

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キャンセルについて
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▼既に商品代金をお支払い済みの場合、キャンセルやご変更はお受けできません。在庫確保及び発送準備に入るためです。
▼商品代金が未払いの場合、お支払いは取りやめてください。数日後に自動キャンセルになります。
▼発送後はキャンセル不可です。受け取り拒否を行い、強制的にキャンセル返品対応された場合、商品の再送及びキャンセル、ご返金は一切対応致しません。すでに送料が発生しているためです。
▼システム上、支払い期限の延長はできません。自動キャンセルとなった場合は、改めてご注文をお願いいたします。


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メールが届かないトラブル
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ご購入後、noreply@thebase.inより注文の控えのメールが送信されますが、
もし時間がたっても届かない場合は【迷惑メールフォルダ等】を
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
@thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い申し上げます。

もし時間がたってもメールが届かない場合は下記までお問い合わせください。

カスタマーサポート base@arkhe.net

※上記メールアドレスからの受信ができるよう
合わせて受信設定をお願いいたします。



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営業時間について
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土日・祝は、休業日です。
平日は、10:00~17:00まで営業しております。
※営業時間外のお問合せやご注文につきましては、
翌営業日の営業時間内に対応いたします。

ショップ紹介

所在地
福井県福井市今市町19-1-5
TEL
0776-38-4611
FAX
0776-38-4617
営業時間
10:00-17:00
定休日
土日祝
Email
base@arkhe.net

アクセス

お支払い方法について

以下の決済方法がご利用いただけます。
  • クレジットカード

    ご利用可能クレジットカードは決済画面にて表示されます。

  • 携帯キャリア決済
    ドコモ払い au かんたん決済・UQ mobile ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
  • 銀行振込銀行振込
  • コンビニ決済・Pay-easyコンビニ決済・Pay-easy
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  • 代金後払い後払い

送料について

佐川急便で発送いたします。
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